Het stadsbestuur voert een onderzoek naar de communicatie en dienstverlening van de stad. Aan de hand van een vragenlijst peilt de stad naar de tevredenheid of teleurstellingen van de inwoners van Herentals.

U kunt de vragenlijst digitaal invullen op www.herentals.be/vragenlijst. Er ligt ook een papieren versie bij verschillende stadsdiensten (stadsloket, Netepark, bibliotheek, ...). Die kunt u ter plaatse invullen en indienen.

Het onderzoek loopt tot 30 januari. Op basis van de resultaten wil de stad beter op de behoeften van haar inwoners inspelen en hen gerichter informeren en professioneler voorthelpen.